Términos de servicio

Estos términos regulan el uso de DropRadar, una herramienta para que dueños de tiendas COD (contra entrega) suban el reporte que ya descargan de Dropi y vean su utilidad real, tasa de entrega y rendimiento por ciudad y producto. Al crear una cuenta, aceptas estos términos.

Tu cuenta

Debes dar un email válido y una contraseña segura. Eres responsable de mantener tu contraseña en privado y de todo lo que ocurra bajo tu cuenta. Cada tienda que registras es independiente: sus pedidos, productos y reportes no se cruzan con los de otra tienda ni con los de otra cuenta.

Prueba gratis y planes

Toda cuenta nueva empieza con 7 días de prueba gratis, sin tarjeta. Después de la prueba, el acceso queda en pausa hasta que actives un plan pago. Los pagos hoy se procesan de forma manual (transferencia bancaria, cripto o wallet de Dropi): reportas tu comprobante desde tu cuenta y lo confirmamos a mano, normalmente en minutos. Ningún dato se pierde mientras tu cuenta está en pausa — apenas activas un plan, sigues justo donde quedaste.

Cancelación

Puedes dejar de usar DropRadar cuando quieras. No hay cobro automático con tarjeta ni permanencia mínima: simplemente no vuelves a activar el plan cuando venza. No hacemos reembolsos de periodos ya pagados, salvo que la ley aplicable en tu país exija lo contrario.

Tus datos son tuyos

La información de tu tienda (pedidos, productos, gastos, comprobantes) es tuya. La usamos únicamente para mostrarte tu propio panel — no la vendemos ni la compartimos con otros clientes. Más detalle en nuestra Política de Privacidad.

Uso aceptable

• Solo sube reportes y datos de tiendas que te pertenecen o que estás autorizado a gestionar.
• No intentes acceder a cuentas o tiendas de otros usuarios.
• No uses la herramienta para actividades ilegales o para procesar datos que no tengas derecho a manejar.

Disponibilidad del servicio

Hacemos lo posible por mantener DropRadar disponible y funcionando correctamente, pero no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones o errores en todo momento. Avisamos por WhatsApp o correo si hay un problema que te afecte directamente.

Límite de responsabilidad

DropRadar es una herramienta de análisis: las decisiones sobre tu negocio (qué pautar, qué producto mantener, etc.) son tuyas. No nos hacemos responsables por pérdidas derivadas de decisiones tomadas con base en los datos que muestra la app, ni por errores en el reporte original de Dropi que subas.

Cambios a estos términos

Si cambiamos algo importante de estos términos, te avisamos por correo o dentro de la app antes de que entre en vigencia.

Contacto

¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos por WhatsApp.